A não intervenção para conter atraso nos aluguéis; a não administração e fiscalização de descumprimentos contratuais, como aqueles referentes a boa conservação dos bens, permitindo que o proprietário se surpreenda com os danos causados por inquilinos, por exemplo; ou, ainda, a falta de controle quanto ao pagamento de taxas condominiais e débitos tributários como o IPTU, independente da previsão contratual, impõe a imobiliária que assumiu tal obrigação contratual, responsabilidade pelo ressarcimento dos prejuízos.

Por fim, o papel das imobiliárias é essencialmente agir na proteção dos direitos, com intuito de minimizar os riscos, fazendo com que os proprietários sintam-se seguros não somente na formalização de sua relação jurídica entre locador/locatário, mas também na preservação do patrimônio.